OS windows 10 64bit 
메인보드/노트북 모델명 삼성 NT550R5L-Z77S 

15년 7월경 구입하여 1년 넘게 만족하며 평소처럼 이어폰을 끼고 사용하던도중 갑자기 엄청 큰 소리로 지지직파박 거려서 너무 놀라서 이어폰을 뽑아버리고 dac에 손을 댔을때 찌릿하고 정전기가 튀었습니다. 그후 다시 착용하니까 전에 느끼지 못했던 웅~하는 노이즈가 계속 발생합니다.


그런데 dac몸체에 손을 대면 노이즈가 사라지고 손을 때면 다시 웅~거립니다.


현재 사용환경 및 테스트
-노트북-유전원USB허브-오딘스트미니-이어폰으로 사용중이었고 USB단자를 허브의 다른 포트 또는 노트북 직결USB포트로 바꿔봐도 같은 증상입니다.


-RCA는 사용하지않고 이어폰, 헤드폰만 사용중입니다.


-헤드폰(m50x)보다 이어폰(오르바나에어)에서 노이즈가 선명합니다.


-노트북에 이어폰을 직결할 경우(내장사운드) 노이즈가 없습니다.


-다른 컴퓨터가 없어서 테스트로 스마트폰에 OTG-유전원허브-오딘스트미니-이어폰 이렇게 연결해서 사용해보았는데 동일한 증상입니다.


-보통 오딘스트미니 볼륨노브를 11시에 놓고 컴퓨터볼륨 2~16사이로 사용합니다.(이것은 상관없을것 같은게 볼륨노브, 해드폰on/off와 상관없이 전원만 연결되어도 노이즈가 발생합니다.)


-전파간섭이 있나 싶어 핸드폰도 멀리두고 공유기도 차단해봤지만 동일합니다.


-현재 시골이라 접지?라는것이 안되어있을수 있는데 그렇다면 고장이 아니라 어쩔수 없이 그냥 써야하는 것 일까요?



이럴경우 A/S를 보내면 될까요? 지방이라 택배접수를 해야될 것 같습니다.

Audinst 2017-02-10 오후 13:50

안녕하세요? 오딘스트입니다.

저희 고객지원센터로 제품을 보내 주시면 빠른 점검 및 조치를 해 드리도록 하겠습니다.

오딘스트 고객지원센터
인천 남구 주염로 58 주안시범공단 801-1호 오딘스트, 032-875-8390

감사합니다.

AUDINST