제품의 무상보증기간은 USB DAC은 구입일로부터 2년이며, 앰프는 구입일로부터 1년입니다.

 

USB DAC: HUD-DX1, HUD-mx1, HUD-mx2, HUD-mini -2년
앰프 : Amp-HP -1년

 마이크 : AM25D, AM35D -6개월

 

 

 

• 구입일자 확인은 제품 구입시의 영수증을 참고로 하며, 영수증 증명이 불가능할 경우 제품 제조일로부터 산정합니다.

 

 

• 제품의 무상 서비스 기준은, 제품무상보증기간 이내에 정상적인 사용시 고장이 발생한 경우에만 무상으로 처리됩니다. 제품보증기간 이내더라도 천재지변(낙뢰, 화재, 침수 등)이나 제품의 개조, 사용자 부주의나 과실 등으로 인한 제품 고장 및 파손은 유상으로 처리가 되니 이점 유념하시기 바랍니다.

 

 

• 제품보증기간 내에 고장이 발생한 경우, 우편이나 택배 등을 이용하여 A/S를 받으실 수 있으며 고객지원센터로 직접 방문하셔서 A/S를 받으실 수 있습니다.

 

 

우편이나 택배 이용시 A/S 안내
1) 제품무상보증기간 이내에 A/S 받으실 경우 운송 비용은 제품을 고객지원센터로 보내주실 때만 부담하시면 됩니다.
2) 구입 후 7일이내의 초기 불량에 한하여 왕복 택배비용을 저희가 부담해 드립니다. (영수증을 반드시 첨부해 주세요)
3) 기타 오토바이 퀵서비스 등을 이용시의 운송 비용은 전액 소비자 부담입니다.
4) 우편/택배로 제품을 보내실 때는 연락 가능한 전화 번호와 증상을 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

5) A/S 접수 시 온라인 'A/S 접수 신청'을 하시고 택배를 보내주시면 신속한 처리가 됩니다.

 

 

센터방문 예약 서비스 안내
센터 방문전 온라인 '
센터방문 예약'을 하시면 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

 

• 사용문의 및 제품관련 기술상담 등은 오딘스트 홈페이지 고객문의 게시판을 이용하시거나 전화상담을 통해 받으실 수 있습니다.

 

 

수리 청구 비용 및 택배 비용 안내

수리 청구 비용 : 수리 후 추가 비용 발생 시 별도 청구 안내

택배 비용 : 3,000원

[계좌번호 안내]
은행명 : 기업은행
예금주 : (주)오딘스트
계좌번호 : 273-071716-01-036

 

 

고객지원센터

회사명 : (주)오딘스트

주소 : 인천광역시 남구 주염로 58 (주안동, 주안시범공단공장동 801-1호) 
전화번호 : 032-875-8390고객지원

업무시간 : 평일(월∼금), 10:00∼17:00 (점심시간: 12:00∼13:00)

 

 

• 오시는 길

 

센터 방문 시 [센터방문 예약]을 온라인으로 접수하시면 좀 더 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
 

지하철 이용 시 주안역 지상 4번출구
※ 엘리베이터는 7층만 운영됩니다. 7층에 내리셔서 계단으로 올라오시면 됩니다.

 

 

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